在货车到达之前，先把答案给你。
技术文档、质保条款，以及那位为你配置系统的工程师的直线电话。
01同一电池堆里可以混用不同年份的模块吗？+
同一堆内的模块必须同时调试投运。后续扩容可在同一直流母线上增加第二个电池堆，前提是固件版本 3.2 以上。
0280% 放电深度下的真实循环寿命是多少？+
磷酸铁锂模块在 80% DoD、25 °C、0.5C 条件下测试至 6,000 次循环。质保承诺第十年或 6,000 次循环时仍保有 70% 标称能量，以先到者为准。
03你们的逆变器能配其他品牌的电池吗？+
可以，支持 30 余种 CAN 与 RS485 协议。把电池的协议文档发给我们，下单前即可确认兼容性。
04发到欧洲港口需要多久？+
现货型号 15–20 天，定制配置 30–40 天。海运至鹿特丹 28–34 天，可报 CIF 或 DAP。
05第六年设备坏了怎么办？+
用序列号开一张工单。我们从区域仓发出替换模块，故障件用同一托盘运回。
06可以做我们的品牌吗？+
可以。单型号 50 台起可做 OEM 外壳、丝印、开机画面与包装。除非重新取证，认证仍保留在我们名下。
质保
十年，写得明明白白。
系统享有十年能量吞吐质保：第十年保有 70% 标称容量，电子部件前五年可整机更换。质保文件四页，不是四十页。
01
开工单
序列号加一张屏幕照片即可启动。
02
远程诊断
一个工作日内通过平台读取故障录波。
03
备件发出
区域仓常备 BMS、风扇与模块，覆盖十年。
合作伙伴
成为经销商。
每个市场只合作一到两家伙伴。如果你能安装、能服务、能备货，我们更愿意和你一起成长，而不是多上一个名录。
- 区域保护与年度任务量
- 演示样机与首支队伍培训
- 联合品牌文档与市场素材
- 工程团队直连通道